Sosial Media Bagi UKM

Sosial Media Bagi UKM

Tidak perlu diragukan, sosial media (Sosmed) adalah salahsatu perangkat yang sangat membantu Usaha Kecil Menengah (UKM) meningkatkan kemampuan penjualan produk. Tetapi tingginya persaingan mengharuskan UKM inovatif dalam menjajakan produk sekaligus membangun kepercayaan pelanggan. Berikut ini enam strategi yang harus dilakukan UKM agar bisa menggenjot pemasaran mereka melalui Sosmed di masa depan. Sosial Media Bagi UKM menjadi penting dalam berbagai aspek pemasaran usaha.

1. Brand produk akan lebih dekat dengan konsumen melalui pesan instan
Pesan pendek langsung kepada seseorang bakal membuat sebuah produk UKM bisa lebih cepat mempengaruhi si calon pelanggan. Salahsatu Medsos yang bakal menjadi pilihan adalah Line, aplikasi dari Jepang yang memiliki 30 juta pengguna di Indonesia. Line mampu menyampaikan berbagai bentuk pesan seperti tulisan, gambar dan suara melalui satu platform atau satu perangkat.

2. Live Broadcasting bakal jadi booming
Live broadcasting alias pesan yang mampu menyiarkan secara nyata sebuah momen misalnya mengenai sebuah produk. Biasanya dalam bentuk video, inilah yang bakal jadi booming karena video sangat cepat membangun kepercayaan konsumen terhadap produk sekaligus mampu membangun hubungan yang baik antara pelanggan dengan produk. Bukan hanya video berbentuk iklan saja melainkan video model behind the scene alias di belakang layar seperti cara pembuatan produk dan berbagai kegiatan di belakang layar sangat penting untuk meyakinkan konsumen.

3. Media sosial bakal berfungsi seperti Google
Medsos Pinterest telah menciptakan fitur yang mampu mencari informasi dimana suatu barang dijual hanya dari gambar di smartphone, termasuk nama produknya. Sehingga selain bisa melihat berbagai produk yang dijual perangkat ini akan memudahkan pengguna mencari informasi apapun mengenai produk yang akan dibelinya. Di Twitter maupun Facebook, layanan seperti ini gampang ditemukan dengan hashtag. Maka untuk penggunaan sosial media bagi UKM harus menyediakan info lebih lengkap pada profil-nya.

4. Fungsi Influencer makin kuat
Para calon pembeli produk lebih gampang memutuskan membeli suatu produk jika produk itu dipakai para influencer alias orang-orang yang memiliki kemampuan menjadi panutan misalnya artis atau publik figur lainnya. Soalnya di internet, orang akan mencari ulasan produk yang diincarnya sebelum membeli. Maka begitu melihat ada orang terkenal memakai produk itu si konsumen akan merasa lebih mantap dan segera membelinya. UKM harus menggunakan cara ini pada produknya. Misalnya menggandeng artis atau sosok terkenal lain menggunakan produk fesyennya. Sosial media bagi UKM harus diterapkan secara kreatif untuk mendapatkan hasil yang lebih optimum dalam kampanye produk dan bisnis.

5. Membeli produk langsung di media sosial
Di masa depan orang akan memilih untuk langsung membeli sebuah produk melalui media sosial, hal ini bakal memperpendek proses transaksi daripada harus melakukan pencarian lagi ke web lain. Cara ini membuat proses transaksi berjalan dengan lebih sederhana dan langsung. Maka UKM harus selalu memantau sosmed nya sehingga bisa langsung merespon setiap permintaan pesan calon pembeli.

6. Menyediakan customer service di jejaring sosial
Beberapa perusahaan besar telah membuat layanan 24 jam di media sosial untuk melayanai para konsumen yang mengeluh terhadap produk yang mereka beli dan mengenai berbagai layanan lain Melayani pembeli sebaik-baiknya adalah hal yang sangat penting. Kini para UKM bisa membuat pelanggannya makin percaya pada penjual dengan melayani komplain atau hal lain melalui media sosial tidak hanya melalui telepon saja.(dji-1/dari berbagai sumber)

1 Komentar

  1. saatnya UKM kita memberdayakan teknologi internet untuk kemajuan UKM

    Balas

Tinggalkan Balasan

Alamat email anda tidak akan disebarkan.Kolom yang ditandai wajib diisi *

Anda dapat menggunakan HTML tag dan atribut: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*